Bienvenue sur nos Conditions Générales de Ventes.
Dernière mise-à-jour: 04/08/2018.
COMMANDES /
— Commandes personnalisées:
RUNLIAR peut, sur demande exceptionnelle, honorer des commandes personnalisées.
Par exemple, l’acheteur peut consulter les sites personnels de Laure : www.laurepointereau.com et Romain : www.sephyka.com à la recherche de motifs ou illustrations spécifiques qu’il aimerait voir porté, adapté dans les formats d’accessoires proposés par la marque RUNLIAR (Foulards Ruban, Carrés, Écharpes…). RUNLIAR peut alors se charger de la création d’un motif spécifique puis de la confection de l’accessoire. Le commanditaire devra faire preuve de patience : en effet, les impressions sur textiles sont mobilisantes, en temps et en logistique, avec l’usage de machines spécifiques. RUNLIAR est à même de mobiliser une impression sur textile une fois par mois.
Toute demande d’accessoires sur mesure peut être faite à runliar.accessories@gmail.com .
Une commande personnalisée fera l’objet d’une négociation suivie d’une tarification supplémentaire.
— Commandes :
RUNLIAR traite une commande une fois celle-ci validée, c’est-à-dire dès réception du paiement.
RUNLIAR se réserve le droit de refuser un achat d’un client si celui-ci présente un risque ou quelconque agressivité ou injure envers la marque RUNLIAR et ses créateurs.
TRANSACTIONS/
— Paiements :
Nos transactions commerciales sont effectuées par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Paypal. L’acheteur sera donc basculé sur l’interface sécurisée de Paypal pour la finalisation de sa commande. En savoir plus…
— TVA :
RUNLIAR ne facture pas (encore) la TVA. Profitez de nos prix durant le développement de la marque !
LIVRAISON /
— Temps de traitement :
RUNLIAR est une marque de prêt-à-portée sur mesure, chaque commande est honorée individuellement à la main. Le délai de traitement est donc variable. En moyenne, un article est envoyé 1 à 2 jours après commande (sauf circonstances exceptionnelles), auquel il faut ajouter le délai d’acheminement, en moyenne 48h pour les livraisons en France.
L’E-Shop RUNLIAR ferme, ponctuellement, pour une durée variable d’une à deux semaines lors des périodes de vacances de ses créateurs. Les temps de traitement s’en retrouvent altérés durant ces périodes particulières.
— Frais de port :
Les frais de port sont à la charge de l’acheteur.
- Frais de port GRATUITS en France.
— Colis :
Pour les commandes, RUNLIAR utilise le service ‘Lettre suivie’ de La Poste pour l’expédition de votre colis en France.
— Taxes de douane et d’import :
Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. RUNLIAR n’est pas responsable des délais causés par la douane.
RETOURS & ECHANGES /
RUNLIAR est en accord avec la réglementation de l’Union Européenne. Tout acheteur a un droit de réatractation de 14 jours. Les articles doivent nous être renvoyés sous : 30 jours après la livraison. Le remboursement ne sera honoré qu’à réception de l’article en bon état.
Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.
En cas de problème avec votre commande, contactez-nous à : runliar.accessories@gmail.com .
DONNEES PERSONNELLES /
Les seules données à caractère personnel collectées sont celles nécessaires à la gestion des commandes. RUNLIAR ne fait aucun usage commercial des données collectées.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l’Acheteur et le destinataire d’une commande disposent d’un droit d’accéder et de faire rectifier ou supprimer des données les concernant traitées par RUNLIAR, ainsi que du droit de s’opposer au traitement de ces données à des fins de prospection commerciale directe.
MISES A JOUR /
Les Conditions Générales de Vente RUNLIAR sont mises-à-jour régulièrement et évoluent avec le développement du projet. La date de la dernière mise-à-jour est signalée en début de page.